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外注さんに会いに行くことの大事さ

今日は、Amazonの倉庫や楽天スーパーロジスティクスへ商品を納品してもらっている外注さんに会って話してきました。普段はチャットワークで、事務的なやり取りしかしていないのですが、それだと、あまりにドライ過ぎてしまいます。なので、半年に一回...
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海外メーカーブランドの日本語マニュアル

海外のメーカーの商品を扱っていて、その商品が独占販売ではなく、並行輸入品だったり、メーカー仕入れ商品であった場合、たいていの場合は、日本語マニュアルはついていません。 そのまま英語のマニュアルで販売していっても良いのですが、独占販売...
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権威付けの大事さ

Amazonでも楽天でもオリジナル商品でもメーカー既製品でも、商品ページを作る際には、権威付けという演出が非常に大事です。 例えば、"ランキング1位獲得しました" とか、"全米クラファンで3000万円達成!"とか、"おかげさまで当シ...
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楽天スーパーロジスティクスでキャンセルがあった場合

先日、初めて楽天スーパーロジスティクス(以後RSL)で顧客から注文のキャンセルがありました。RSL自体は、倉庫に納品さえすれば、ほぼほぼAmazonのFBAと同じように自動出荷が可能なのですが、キャンセルがあった場合は少し手間がかかる仕様...
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知的財産権侵害で、請求書を提出してもダメな場合

最近、Amazon物販プレイヤー界隈で話題になっている知的財産権侵害の問題。これに悩んでおられる方が今、とてもたくさんいます。僕も先日、やられました。その時は、国内メーカーの商品の商標を持っていると偽って、競合他社が訴えを起こしてきたこと...
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3年前に売った商品をサポートして欲しいとメールがきました

Amazonでは、楽天などに比べると、比較的カスタマーからの問い合わせのメールや電話などは少ない方ですが、初期不良や故障などの理由でたまに連絡が来たりします。僕の場合、ほとんどがメーカー仕入れなので、何かしらの問い合わせやサポートの問い合...
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ぬるま湯につかって目先の利益を追うよりも

最初Amazon物販は、誰でも利益が出しやすいAmazon輸入転売などが入りやすいです。 しかしその内慣れてくると、海外メーカーと直接取引をしたり、独占販売の権利の交渉などに移行したくなります。そうなると、Amazon輸入転売の方の...
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競合よりも先にメーカーに商品を発注するには

ニーズの分厚い商品を扱っていて、相乗り出品がメインの場合、在庫を潤沢にしているつもりでも、繫忙期のこの時期、どうしても在庫切れを起こしてしまう時があります。在庫切れは機会損失なので、ニーズが厚い商品だった場合の売り逃しは非常に手痛いです。...
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楽天で競合のAmazon在庫数がわかる

Amazon物販で相乗り出品がメインで実践していると、競合がどのくらい在庫を持っているのか、という在庫状況は常に気になります。在庫チェッカーや、Amzpecty(アムスペクチ)などのツールを使って、競合の在庫状況を把握する方法もあります。...
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ブルーオーシャンよりもあえてレッドオーシャンで戦うべき

ビジネス用語で、ブルーオーシャン、レッドオーシャンという言葉があります。ブルーオーシャンとは、文字通り青い海のことで、誰も競争相手がおらず伸び伸び泳ぐことができる海です。レッドオーシャンとは、競合がひしめき合って戦いで血が流れて真っ赤に染...
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