楽天に出店をしたばかりの状態では、よほどの売れ筋商品でも持っていない限り、なかなか売れていきません。どの商品もレビューが0ですし、SEOも弱いので、検索にもなかなか かからないからです。
SEOを上げるには時間がかかります。広告を打つにも最初からコストをかけるのはなかなか気が引けるという方も多いと思います。となると、最初の内にできる販促アップの施策はレビュー依頼です。
Amazonではできませんが、楽天、ヤフーショッピングでは、購入者が商品を受け取った後に、特典プレゼントなどを贈答してレビュー依頼をしても良いルールになっています。
僕の経験値ですが、レビュー特典でプレゼントを送ることで、記入率が1割~2割くらいアップする感覚です。
但し注意が必要です。以下注意点です。
・購入者が商品を受け取った後じゃないとNG
・プレゼントの金額は販売した商品の約2割まで
プレゼントは何を送ればよいか
販売した商品に関係する “あると便利なアクセサリー系” が最も良いと思います。例えばガジェット系、カメラ、iPadなどのタブレット端末などであれば、それを収納する為のケースなど。
持ち運ぶ際にケースは必ず必要になるので、やはりあると便利です。わざわざ買うのもなんだしなぁ…という顧客心理をついたプレゼントだと、コレくれるんだったら、レビューくらい書いてやるか、となる訳です。
ちなみに中国のメーカーは、仕入れの際によくオマケを付けて送ってくれます。以前、僕がカメラ系の商材を扱っていた時に取引していたメーカーは、商品を手入れする為の “拭くシート” を仕入れした商品に無料でたくさん同梱してくれていました。なので、その時は、それを購入者へのプレゼントにしていました。
保証期限延長付けるのもあり
これは家電、電化製品などに有効ですが、レビューを書いてもらうことで、保証期限を1年間から2年間に伸ばすというのもアリです。
電化製品は経年劣化による故障などがありますので、保証期限が2年もあると思うと購入者としては、やはり安心です。ちょろっとレビューを書くだけでもう1年も保証期限を伸ばしてくれるな書いてやるか、となる訳です。
レビュー依頼は必須
楽天をやるのであれば、レビュー依頼は必須です。販売した商品に関係する”あったら便利”的なモノをプレゼントして、レビューを積み上げていきましょう。それがいずれ、SEOや売上アップにつながっていきます。
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