ここ一,二カ月最近Amazonの在庫で普通に売れていたのにも関わらず、突如として売れなくなったということを周りの物販プレイヤーから聞くことが多いです。その原因はいきなり[検索対象外]になってしまっているということが考えられます。
在庫の商品が[検索対象外]となるということは、ユーザーがその商品に関するキーワードを入力しても、結果に表示されないという大変由々しき問題です。いうなれば、Amazonのカタログに載っていないと同じことを意味します。それって結構大変なことです。それでも購入履歴のあるリピーターの人が買っていくことで売れることはありますが、新規で売れていくことはほぼありません。なにせキーワードに引っかからないのですから。
ということで、検索対象外になった時の対処方法を書いていきます。
セラーセントラルの[在庫]タブから[在庫管理]をクリックします。。
[検索対象外]をクリックします。
すると、こんな感じで現在[検索対象外]となっている商品が表示されます。
そのほとんどはメイン画像にAmazonの規約に抵触するような何か問題が起こって、 停止になっている場合がほとんどです。
[在庫管理]からASINを入力して、対象となっている商品の[詳細の編集]をチェックしてみましょう。
すると、画像のタブのところにビックリマークが付いているではありませんか。
画像のところを開いてみると、メインの画像に
「ボーダー、ロゴ、透かし画像、文字情報、色見本、その他の装飾等が入っていない画像をアップロードしてください」
と注意文が書かれています。
今回の場合はメインの画像に商品以外の文字が入っていたことが、規約違反となり検索対象外になっていたようです。
なので、画像を[白バックの商品のみ]の画像に変更したことで、無事に検索対象外ではなくなりました。
検索対象外となると、販売の機会損失を招き、売り上げの低下につながります。
Amazonの規約ルールは日々更新されて、進化していってます。今までOKだったものも今日からダメということもしばしばあります。明日からプライムデーが始まりますし、来月にはサイバーマンデーもあります。それが終わったら、1年で最も売れる年末商戦です。そんな時に検索対象外ばかり売り上げが上がらなくなったらもったいないです。随時チェックして早めに対応していきましょう。
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