補てん通知って？？

購入者様へ返金処理がなされているのに、
販売不可の在庫に一向に上がってこない。

こんなことってありませんか？


それはなんらかの理由で購入者様がAmazon側に返品依頼をして、
折り合いがつき返品処理がなされたものの、
商品自体が販売者の元に帰って来ない場合のことです。


このような場合販売者の責務としてではなく、
Amazon側の責務として商品自体をAmazonが買い取り、
補てんしてくれる対象のものになる可能性があります。


補てんの対象になれば、本来の売れた値段から、
Amazonの手数料を差っ引いた金額、
つまり（会計上は違いますが）通常のように商品が売れた時と
同じ会計処理がなされます。


「カスタマーによる破損」などユーザーが故意に過失したものの、
無条件に返品されてきて泣きを見た（私がそうです）
人も多いかと思います。

あのメールを開いた時のタイトル
「Amazon.co.jp – 返金処理開始のお知らせ：注文番号*」
というのがあると、”うわっ。。”てショックになりますよね。


でもこのような理由で、
後々に補てんの通知が来る場合はなんら問題ありません。


それがあんまり売れていない様な商品であれば、
むしろやったラッキー！という感じです。


正直返品されるのが一番厄介ですからね。。
月の売り上げは減るし、返送代はかかるし、
再販できるかどうかのチェック、再出品の作業と、
良いことなしですからね。


Amazonは出品者として、
非常によくできたしくみでとても便利なのですが、
FBAのものはほぼ無条件に返品できるという、
この仕組みだけちょっとなぁ…と思ってしまいますね。


でも補てん通知はラッキーです。