楽天

こんにちは、TZAです。先日、楽天市場にて顧客から買ったものが商品ページに掲載されているモノと違うから返品して欲しいという連絡を受けました。あー間違って届いたのだなと思ってすぐに謝罪して実物写真を送って欲しいと伝えました。送ってもらうと、...

こんにちは、TZAです。本日は楽天市場の1枚目サムネイルに全てをかけるというテーマで書いてみたいと思います。Amazon国内メーカー取引で相乗り出品のみをしている場合は、あまり関係のない話になりますが、楽天市場に出店している方は商品画像の...

こんにちは、TZAです。本日は というテーマで書いてみたいと思います。ここ最近いろいろなところで見たり聞いたりするSDGsって知っていますか？外務省のwebサイトを見てみるとこんな感じです。 SDGsとは？ 持続可能な開発目...

こんにちは、TZAです。先日僕の楽天ショップで、顧客から商品の到着を日にち配達指定があるにもかかわらず、気が変わってその日よりも早く受け取りたいというリクエストを受けました。その時に楽天スーパーロジスティクス、ちょっと使いずらいな～という...

こんにちは、TZAです。本日は楽天の入金サイクルについて書いてみたいと思います。まず最初にお伝えすると楽天の入金は非常に複雑でわかりにくいです。Amazonやヤフーショッピングのように規定の期間内で、売上金からモール側のシステム手数料、送...

こんにちは、TZAです。一人物販をやっていると自分でできないことや量の多い単純作業などは早い段階で外注さんにやってもらった方が良いですね。因みに僕はクラウドワークスで募集することが多いですが、たまに外注さんの方からチャットワークでやり取り...

最近Amazon,ヤフーショッピングだけでなく楽天にも出店をする人が多いようです。コロナ禍でECが伸びているということも後押ししているのかもしれません。楽天市場はAmazonとはやり方が違いますが正しくやっていけばAmazonと同等あるい...

一旦Amazon FBAや楽天スーパーロジスティクス(RSL)倉庫へ納品したものの、少し時間経ってみたら過剰に納品し過ぎちゃったとか、季節商品などを納品したものの売り時を逃してしまったなどといった理由で再度倉庫から手元に戻したい時ってあり...

こんにちは、TZAです。先日は楽天スーパーロジスティクスがAmazonFBAに比べて優れているところを書きました。本日は楽天スーパーロジスティクスがAmazonFBAと比べて微妙なところについて書いてみたい思います。 カスタマー対応...

こんにちは、TZAです。早いもので4月も半ばを過ぎましたね。ぼんやりしているとあっという間に年末とかになってしまいそうなので、やはり何事もスピード感を持って取り組んでいきましょう。 さて最近は使う人もどんどん増えている楽天スーパーロ...